Spedizione
Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione.
Per ogni articolo è specificato la disponibilità qualora le tempistiche, per fattori non imputabili alla Galvani Srl, dovessero superare i tempi stimati, verrete contattati via mail o telefonicamente.
Tutte le spedizioni standard effettuate in Italia avranno un costo di Euro 5,00 per tutte le categorie merceologiche. La spedizione verrà effettuata tramite il corriere selezionato in fase di acquisto. Disponibile anche la spedizione espressa tramite GLS il cui tempo di percorrenza sarà di 2 giorni lavorativi o tramite DHL con tempo di percorrenza di 1 giorno lavorativo consigliati nel caso di urgenza e necessità di un trasporto rapido, in questo caso il costo sarà di Euro 10,00 con corriere GLS e Euro 15,00 con corriere DHL.
Tutte le spedizioni estere avranno un costo variabile a seconda della zona di spedizione e saranno effettuate tramite corriere espresso ( DHL ).
I tempi di consegna indicati da parte del corriere sono da intendersi solo di spedizione, pertanto vanno aggiunti i tempi di preparazione dell'ordine. Non è in alcun modo garantita alcuna gestione prioritaria degli ordini che verranno evasi secondo i termini di arrivo.
Consegna
I tempi di consegna variano a seconda del corriere selezionato al momento dell'acquisto: da 1 giorno lavorativo per corriere espresso ad un massimo di 5 giorni lavorativi tramite corriere standard. La Galvani S.r.l. non risponde di eventuali ritardi per problematiche interne del corriere, ma sarà nostra massima premura renderci disponibili ad eventuali soluzioni.
Nel caso di ricezione di un pacco visibilmente danneggiato è importante comunicare immediatamente al corriere al momento della firma la riserva di controllo. Se il prodotto all'interno dovesse risultare danneggiato, contattaci tramite la sezione apposita del sito, provvederemo ad inviarti nuovamente il prodotto o, nel caso non sia disponibile, effettueremo un rimborso.
Nel caso di ritiro in negozio il prodotto viene consegnato a vista, pertanto sarà premura del cliente verificare la conformità del prodotto. Nel caso non fosse di gradimento il prodotto o non risultasse conforme, il cliente, non dovrà ritirare il prodotto e lasciarlo all'interno del punto vendita, in questo modo si porterà avanti la procedura di rimborso.
I prodotti ritirati in negozio non sono soggetti a resi dopo la consegna.
Resi e Rimborsi
Lo staff di Galvani S.r.l. riconosce il diritto di recesso dal contratto di acquisto come previsto dalla normativa vigente. (art. 64 e segg. Del D.Lgs. N. 206/2005).
Il termine ultimo per avvalersi del diritto di recesso è di 14 giorni di calendario dal momento della ricezione della merce, come previsto dalla legge.
Il reso del prodotto dovrà essere ricevuto nelle stesse condizioni e completo di imballaggi, accessori e ogni particolare, in cui si trovava al momento della ricezione del cliente. Inoltre la spedizione è a carico dell'acquirente, salvo errori da parte della Galvani S.r.l. , il mezzo e tipo di spedizione è liberamente scelto da quest'ultimo. In fase di rimborso vengono trattenuti costi di pratica e spedizione, nel caso si avvalga del corriere della Galvani s.r.l. verranno detratti anche i costi di rientro oltre a quelli di spedizione. Si consiglia di richiedere i costi alla Galvani s.r.l. I resi parziali degli articoli possono essere soggetti a costi di pratica e/o emissioni di rimborsi parziali. Consigliata la spedizione con assicurazione per il totale dell'importo del bene. In caso di mancata ricezione da parte nostra o di articoli mancanti o parzialmente, o totalmente, danneggiati, la Galvani S.r.l. si riserva il diritto di emettere un rimborso parziale o nessun rimborso in base alla situazione del prodotto.
Tutti i resi devono essere approvati preventivamente, qualsiasi reso non autorizzato verrà restituito con conseguenti costi di gestione e spedizione.
Il rimborso verrà emesso entro i successivi 14 giorni di calendario dal ricevimento del reso, così come previsto dalla legge.
L'indirizzo di consegna del reso è il seguente:
Galvani S.r.l.
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Disponibilità dei beni
Nel caso in cui alcuni articoli da voi prescelti non siano disponibili, e quindi acquistati su ordinazione e/o preorder, Galvani S.r.l. vi comunicherà i tempi di consegna tramite e-mail o telefonicamente.
Nel caso in cui l’attesa risultasse troppo lunga, potrete disdire l’ordine inviando una e-mail all’indirizzo cs@galvani.srl
Emissione fattura accompagnatoria
Premesso che la merce è sempre accompagnata dallo Scontrino Fiscale Documentale, le aziende ( o privati ) che desiderano ricevere la fattura per esteso, dovranno inserire i dati relativi di fatturazione quando richiesto durante l'operazione di registrazione del proprio account.
Inoltre va richiesta esplicitamente tramite la sezione contattaci del forum o sotto forma di nota al momento della conclusione della transazione. Ogni richiesta che avvenga successivamente alla conferma di spedizione può non essere accettata.